WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?

In unseren FAQ findest du schnelle Antworten auf deine Fragen.

Zahlung und Versand

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

  • Bei einem Warenwert bis 158,99 € betragen die Versandkosten 9,95 €.
  • Ab einem Bestellwert von 159,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei.

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang. Bei Vorauszahlung beginnt die Frist nach der Zahlungsanweisung. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • SEPA-Lastschrift (über Klarna)
  • Kreditkarte (über Klarna und direkt)
  • Rechnung (über Klarna)
  • Ratenkauf (über Klarna)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • SEPA-Überweisung

Leider nein. Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Inland (Deutschland).

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Schwarz GmbH, Sägmühl 4, 94424 Arnstorf, Telefonnr.: 08723 – 9779916, E-Mail: shop@weissefarbe.de) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) informieren. Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer bei abweichenden Lieferarten), innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung.

Ja, Sie müssen die paketversandfähigen Waren innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, es handelt sich um nicht paketversandfähige Waren, die wir abholen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ja, das Widerrufsrecht besteht nicht für:

  • Waren, die individuell angefertigt oder auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Schnell verderbliche Waren oder solche mit schnell ablaufendem Verfallsdatum.